Результаты встречи ИГ и УЭН “Эталон” 13.03.2019

13.03.2019 инициативная группа ЖК “Летний сад” в очередной раз встретилась с УН “Эталон”, чтобы обсудить ряд вопросов.

Какая именно периодичность дополнительной уборки планируется? Где именно?

УК обещала разместить у себя на сайте документ о периодичности дополнительной уборки.

Можно ли перевести дополнительную уборку в целевой сбор? Проще единовременным платежом оплатить, чем потом тариф отменять.

Со слов УК, мы сможем, при необходимости, отменить или снизить данный тариф через совет дома.

Замена ковриков – покупка или аренда через подрядчика? Как часто она планируется, в каких местах будут ковры (лифтовая зона или так же в паркинге и при входе на пожарную лестницу)?

Будет аренда ковриков через специализированную организацию. Замена ковриков 2 раза в неделю. Они будут лежать в двух местах во входных группах, в отсекающем тамбуре между дверями. Также при входе будут металлические решетки для сбора снега. На паркинге у лифтов и лестниц не будет ковриков. УК может потом положить резиновые грязесобирающие коврики, которые не требуют замены, а чистятся во время уборки.

Есть ли возможность в данный момент добавить в бюллетень выбор фиксированной цены с квартиры на доп.услуги, а не только по метрам?

Эту просьбу учтут и для ОСС домов второй очереди предложат два варианта тарифов. Для первой – только через новое ОСС, т.к. бланки уже зафиксированы.

Заложены большие суммы на ремонт и обслуживание ворот. Как Совет дома сможет проверять фактические траты УК по этому тарифу? Какие есть возможности иного использования собранных средств, если ремонт не понадобился?

Совет дома сможет проверить все фактические затраты и оставшиеся неизрасходованные средства. Также УК будет готовить ежегодные отчеты о балансе дома, которые будут общедоступными.

Три поста охраны – это сколько человек одновременно на территории дома? 9 человек – это всего, учитывая, что они будут работать в три смены? Или 9 человек будут находиться одновременно на территории?

Охрана состоит из 3 постов: один следит по мониторам в помещении рядом с УК за территорией дома (старший смены), второй – видеонаблюдение и контроль въезда/выезда из паркинга, третий – пеший обход территории дома. То есть одновременно на территории дома будут находиться три охранника, которые будут работать в три смены (всего 9 человек персонала).

Как и кем будет охраняться паркинг и коммуникации дома, пока нет решения осс по охране?

Пока, к сожалению, никем

Кем и как будет осуществляться видеонаблюдение в случае отсутствия кворума по охране?

К сожалению, никем. Записи видеонаблюдения будут фиксироваться на сервере и храниться там в течении 14 дней (вопрос об увеличении сроков хранения они задали, ждут официального ответа – ответят нам позже). В случае происшествия мы должны будем обратиться в полицию и в УК. УК посмотрят записи и, если обнаружат видеофиксацию происшествия, сразу сохранят ее отдельно (чтобы она не стерлась по прошествии 14 дней). Далее видеозапись будет предоставлена органам власти (полиции), при их запросе. Просто так прийти и посмотреть любому из жильцов записи с видеокамер будет нельзя.

Должностная инструкция на консьержа п.17 – пропуск по предварительной записи: означает ли это что мы должны передавать список рабочих в управляющую компанию заранее, а также копии паспортов?

Копии паспортов требоваться не будут. Однако списки необходимо будет предоставлять для сохранности нашего с вами имущества и контроля приходящих в дом работников. Форму заявления УК подготовит, будет у Николая

Тариф на паркинг. Когда будут цифры и договор?

Официальный тариф будет размещен на сайте в срок до 24.03.2019. Со слов УК, мы можем рассчитывать на обещанные нам суммы в размере 2-2,5 тыс за стандартное машиноместо, включающие в себя и затраты на общедомовое имущество, которые вынесены на ОСС.

Как совет дома сможет отслеживать поступление средств от рекламы и их расходование?

Все размещение рекламы будет предварительно согласовываться с СД. СД будут предоставлены договора, тарифы и все, связанное с этой деятельностью. Соответственно совет дома сможет принимать решение о дальнейшем использовании полученных денежных средств на нужды МКД.

Вывоз снега. С каких именно площадей планируется вывоз снега? Как была рассчитана сумма за вывоз снега? Регламент данной услуги, в какие сроки снег будет вывозиться с территории?

Вывоз снега планируется со всей внутренней дворовой территории (включая детские площадки) и внешней придомовой территории (5 метров), за исключением дорог (они будут на балансе города). Регламент уборки снега будет таким же, как и общегородской.

В договоре с УК, выложенном в разделе «Материалы к ОСС» в списке общедомового имущества нет того, что стоит на крыше паркинга, а именно того самого благоустройства и озеленения за которое нам предлагают платить по 2.59 с м2. Вопрос: чье это имущество, кто несет за него ответственность, почему оно не принято УК и почему за его содержание платят жители?

Благоустройство еще не принято УК, т.к. много недоделок. Вопрос о имуществе уточняется, ждем итоговое межевание.
По нормативам, когда будет установлен забор – содержание внутридомовой территории будет за счет жителей (т.к. эта территория будет закрытая, она должна принадлежать жителям и город не будет ей заниматься)

Тем, у кого ипотека, для оценочного альбома нужны фото МОП. Но никто не говорит сроков, когда будут готовы МОПы. Людям не понятно, что делать с оформлением документов на квартиру при ипотеке. Застройщик по телефону отвечает, что передал МОПы УК, и теперь она будет заниматься доделкой. УК говорит, что да приняли МОПы по какому-то временному соглашению, но доделывать будет застройщик. Когда все-таки будут готовы МОПы?

УК на данный момент не приняла от застройщика МОПы и благоустройство. МОПы будут полностью доделаны и убраны после окончания ремонтов квартир “с отделкой”. До этого момента, к сожалению, нам придется фотографировать их со строительным мусором и недоделками. УК торопят застройщика, как могут.
Со слов УК они уже сталкивались с подобными ситуациями, и фирмы-оценщики знают, как правильно сделать фотографии для банка.

Для ипотечников нужно проводить оценку квартиры для оформления собственности – оценочные компании запрашивают выборку (поэтажный план и экспликация) из техпаспорта БТИ на дом, который должен быть у застройщика. И сделать копии людям не должно вызвать никаких сложностей, кроме временных затрат офисных девочек… Вопрос в том, почему он не выдает их сразу? Тут еще такой момент – в МФЦ/БТИ мы, не будучи собственниками сможем запросить этот документ вообще? На каком основании? Только если после АПП… Но тогда это 3-4 недели от застройщика на получение АПП, а потом еще ждать в МФЦ/БТИ (если дадут без собственности) получение тех документации. И только после этого можно оценку делать. В ДДУ у многих прописано, что документы на собственность должны подать в течение 5 дней с даты подписания АПП, а у нас АПП на руки собственникам выдавать собираются через 3-4 недели.

Поэтажный план и экспликация есть у УК в электронном виде. При необходимости они готовы распечатать их для жильцов или переслать на электронную почту.
Срок подписания АПП застройщиком, по неофициальной версии, вызван отсутствием регистрации адреса. В апреле эти сроки уже должны сократить…

Оплата авансом 19 тыс руб за отопление – это что? Это нужно подписывать на месте, без этого не дают ключи? Или как с квитанцией на мусор?

Эту сумму можно оплатить авансом, а можно оплачивать по факту, раз в месяц. На усмотрение жильцов.

Если мы оплатим отопление авансом за 4 месяца, когда будет произведен перерасчет, исходя из фактических показаний счетчиков?

Пока оплата отопления планируется по нормам, принятым в Москве – затраты по отоплению раскидываются на 12 месяцев, перерасчет производится следующим годом.
Первый год мы будем платить за отопление по общегородским нормативам. Далее, в следующем году, УК уже будет иметь статистику среднего потребления в доме и будет предоставлять уже иные суммы к оплате (на основании наших средних фактических затрат за прошлый год). Помимо этого нам будет производиться перерасчет по каждой квартире в связи с произведенными фактическими затратами (по ИПУ)+ затрат на отопление МОПов. При наличии переплаты – на эту сумму нам еще сократят платеж. При наличии недоплат – на эту сумму платеж в следующем году будет увеличен.
ИГ планирует далее еще раз поднять вопрос о возможности оплаты по счетчикам сразу, по факту получения услуги, без разбивки на 12 месяцев.

Где ключи от щитка с отоплением, как проверить? (некоторые не смогли проверить, т.к. не было ключей).

Ключи находятся у управляющего (Николай). При необходимости он или дежурный сантехник смогут открыть вам щиток

Когда начнут работать лифты?

На данный момент лифты работают, но с перебоями. Причин множество. Основная из них – это процесс наладки всех систем, ошибки выявляются и их устраняют. Сроки устранения соответствуют регламенту. Также была обнаружена бракованная деталь, подлежащая замене.
К сожалению, все эти моменты возможно выявить только лишь в начале эксплуатации… В скором времени все войдет в ритм, особенно, если наши с вами рабочие будут бережно относиться к лифтам!

Сколько будет стоит подключение домофонов? Когда у нас появится эта услуга? Многие уже начинают ремонт и хотели бы сразу предусмотреть домофоны.

Каждый собственник сможет установить домофон самостоятельно (необходимо будет найти лицензированную фирму, согласовать это с УК – проблем не возникнет), или воспользоваться услугами подрядчика УК. Оплата будет производиться непосредственно фирме, установившей домофон.
УК подчеркнула, что в фирме, с которой они работали до настоящего времени, по отзывам жителей ЭС, тариф немного выше среднего (они на данный момент ждут от них расценок под наш ЖК) и, если мы с Вами найдем более выгодное предложение от официальной лицензированной фирмы – они смогут также предлагать ее всем жильцам для нашего с вами удобства.

Если разграничение зоны ответственности по отоплению идет по задвижке до счетчика, почему УК запрещает замену труб отопления, находящихся в МОПе до входных дверей в квартиру, и кто будет отвечать в случае протечки на этом отрезке? Если собственник квартиры не имеет возможности их своевременно менять в рамках профилактического ремонта?

В гарантийный период ответственность будет на УК и застройщике. В дальнейшем – на нас. Вскрывать общедомовое имущество запрещено, чтобы не повредить чужое имущество (например, трубы отопления соседа, идущие рядом с вашими).
В каждом шкафу, где счетчики, автоматическая система сбора информации, туда жителям допуска не дадут. При необходимости перекрытия стояка через диспетчерскую необходимо будет вызвать дежурного сантехника (он будет находиться на территории ЖК и оперативно придет)

Когда будут вводить в эксплуатацию счетчики на тепло?

Со слов УК они введены в эксплуатацию. См. вопрос 17. УК просила делать фото счетчиков с начальными показаниями (для проверки номера и показаний при заключении договора).

На беговых дорожках ободрано покрытие. Когда и за чей счет починят?

Благоустройство еще не принято. Исправлять будет застройщик

Когда поставят столбики/полусферы на тротуарах?

Этот вопрос должен быть вынесен на ОСС.
Для ограничения проезда во двор машин до того момента, как застройщик установит забор, планируется установка вазонов, вместо полусфер.

Уточнить еще раз, как будут отключать воду. Вроде, говорили, что всего на 2-3 дня, а не на 10 дней.

Как и по всей Москве – 10 дней. 2-3 дня – это планы Мэра Москвы, которые, пока, не реализованы.

Некоторые собственники машино-мест хотели бы предусмотреть дополнительные видеокамеры, которые будут следить за их местом. Может ли УК разработать требования к таким собственникам, например, предложив им установить личную камеру с определёнными техническими требованиями, определить стоимость подключения к общедомовой системе видеонаблюдения?

Установить камеры персонально над ММ не получится, т.к. желающих будет очень много и сервер не выдержит такой нагрузки. Однако, если собственники ММ вынесут вопрос об установке дополнительных камер в проездах – это можно будет рассмотреть, просчитать тариф и реализовать.

Leave a Reply Cancel reply