FAQ по ОСС-2022

Собираем список часто задаваемых вопросов об ОСС-2022 по смене УК и ответы на них. Следите за обновлениями.

1. 22.03.2022. Как заполнять бюллетени по собственникам и детям.

   (Общая) долевая собственность – голосует каждый собственник за себя. За несовершеннолетних детей голосует один из родителей, доверенность не нужна (ребенка вписать в “ФИО собственника”, себя – в “Представитель собственника”, вместо доверенности “мать/отец”). ПРИЛОЖИТЬ К БЮЛЛЕТЕНЯМ КОПИИ СВИДЕТЕЛЬСТВА О РОЖДЕНИИ НА КАЖДОГО РЕБЕНКА.

   (Общая) совместная собственность – голосуют либо все собственники (если вам выдали предзаполненные бланки), либо голосует только один собственник. При совместной собственности по одним и тем же вопросам собственники голосуют ОДИНАКОВО, иначе их голоса не учитываются при подсчете.

   На все помещения в собственности, при заполнении нескольких бланков, решения по одним и тем же вопросам должны быть ОДИНАКОВЫЕ.

   Голосовать можно только по тем помещениям, на которые оформлена собственность в росреестре. Машиноместа, купленные по паю (ГСК) и помещения, на которые оформлен АПП, но нет собственности, в голосовании не участвуют.

2. Сколько домов в управлении у УК Базис? Один? Нет, не один. Вот список домов уже в управлении, плюс в некоторых других домах, помимо наших, могут сейчас идти ОСС по смене какой-то другой УК на УК Базис https://bazis-mkd.ru/obiekty (один из ЖК в этом списке ушел к Базису от Эталона).
3. Дома УК Базис находятся на западе Москвы и офис там же. Это очень далеко. Расположение центрального офиса УК не имеет большого значения, например у эталона офис в Красногорске Московской области. В случае избрания УК Базис откроет представительство в пределах 2 километров от ЖК Летний сад. В случае, если 107к4 примут решение о выборе УК Базис, то офис новой УК будет расположен там, где сейчас сидит Эталон (это помещение диспетчерской службы по проекту и относится к общедолевой собственности, то есть принадлежит всем собственникам помещений дома 107к4). 
4. Тарифы после выбора новой УК станут выше. В ОСС-2022 по смене УК на Базис утверждается новый, более широкий набор услуг, чем сейчас есть от эталона, особенно эта разница заметна в 107к4. Часть услуг будет оказывать непосредственно УК Базис, другую часть – подрядчики, найденные Инициаторами/Советами домов ЖК Летний сад (УК Базис была готова эти же услуги оказывать самостоятельно, но таково было решение Инициаторов – оставить часть подрядчиков из числа уже известных нам. Эти подрядчики зарекомендовали себя хорошо, и на первых порах мы хотим сохранить достигнутый уровень качества. По прошествии времени, когда Базис себя хорошо зарекомендует и выскажет какие-то свои замечания/предложения, мы их рассмотрим). TBD. Таблица сравнения тарифов. См. вопросы 14 и 15.
5. Уважаемый СД, а что будет, если мы проголосуем за уход Эталона, но против прихода Базиса? И какой процент должен быть для принятия решений по УК: простое большинство голосов при общих 50%(+) проголосовавших площадей или нужны 2/3 голосов “За”? ОСС направлено на выбор новой управляющей компании, а не на приостановку оказания услуг. Согласно закона такой вариант невозможен. Для принятия решения по выбору новой УК необходимо набрать 50%+1 от общей площади всего дома.
6. Почему именно Базис? Как нашли его? Советы домов занимались поиском новой УК на протяжении 2 лет, когда стало понятно, что Эталон на диалог не способен, и не готов выполнять свои обещания и обязательства, в том числе гарантийные. За это время отсмотрено множество других УК, проведены осмотры домов в их управлении и прилегающих территорий на предмет оценки качества уборки и содержания, проведены первичные переговоры с представителями УК, а также беседы с жителями. По УК Базис были наиболее положительные отзывы от жителей, в том числе от советов домов. Как минимум базис показывает готовность к диалогу с жителями, предоставление отчётов, согласование работ и подрядчиков с советом дома и т.д. УК Базис проводит очередные ОСС каждый год, как того требует закон, с утверждением отчетов за прошедший период и сметы и план работ на следующий год. Эта же информация подтверждается на их сайте (отчеты и планы работ https://bazis-mkd.ru/ раздел “Раскрытие информации”, проведение ежегодных ОСС https://bazis-mkd.ru/news ). Для ЖК Летний сад УК Базис предложила наиболее приемлемые тарифы, по предложению Инициаторов согласилась на оптимизацию по некоторым позициям, внесла в типовой Договор управления правки, предложенные Инициаторами. Выбор УК Базис для наших ОСС это взвешенный результат совместной работы трех корпусов.
7. Вы два года искали новую УК, но никто из соседей об этом не знал? Поиски новой УК не были секретом – информация об этом размещалась в открытых пабликах по теме ЖКХ, в Инстаграме и инфоканале жителей (например https://www.notthatgram.com/p/CRTwnCAqpTX/?utm_medium=copy_link). Непосредственно переговоры не анонсировались открыто ввиду вероятности явного противодействия со стороны уэн эталон (пример как действует эталон в ЖК Золотая Звезда можно посмотреть здесь https://t.me/letniysad_moscow_live/16  )
8. Откуда взялись подрядчики по услугам? Они готовы обслуживать наши дома? Подрядчик МС Стандарт (консьержи, клининг, уборка территории, содержание и уход за зелеными насаждениями) сейчас работает в наших трех корпусах ЖК Летний сад. ЧОП Литам – действующий подрядчик по охране в корпусах 2 и 3. Подрядчик по слаботочке, ИТ Билд груп, в случае выбора услуги персонал по слаботочке будет находиться в ЖК (а не в Красногорске, как сейчас у эталона, один подрядчик на все ЖК) – они на общественных началах, без доп.оплаты уже производили проектирование и настройку вайфай в паркинге и во дворе (также продвижение данной идеи и переговоры, подбор и расположение оборудования ИТ Билд груп, монтаж и само оборудование за счёт прихода провайдера (Марьино.нет); делали бота для передачи показаний приборов учёта, камеры на въезд /выезд паркинга и небольшое ПО для охраны, для контроля; осуществляли пару раз чистку оборудования вместо УК в тех помещениях чтобы оно не вышло из строя; предоставляют помещение и оборудование для собраний совета дома и др.) Со всеми этими подрядчиками Советы домов провели переговоры и получили коммерческие предложения, включенные в материалы ОСС.
9. Что входит в тариф по обслуживанию слаботочных систем? Пункт по слаботочным системам, там ситуация такая: необходимо обеспечить наличие в жк минимального персонала ИТ специалистов (3-4 чел) которые бы могли непосредственно на месте (работая на объекте) решать текущие вопросы по системам СКУД, домофоны, АСКУЭ, АСКУТЭ, АСКУВ (передача показаний счетчиков), видеонаблюдение, общедомовые сети передачи данных. Эти системы, во-первых, сейчас нуждаются в обследовании и доработке, так как застройщик многое не доделал, во-вторых, их нужно должным образом обслуживать, так как они являются общим имуществом в составе дома, что сейчас не делают (ждут, пока выйдет из строя, чтобы потом поменять за счет жителей). Также в рамках этого пункта планируется постепенная разработка и внедрение программного обеспечения автоматизации для дома, такого как боты для взаимодействия с системами, базы данных для хранения информации. Такие решения как: права доступа и списки доступа для внутренней территории и паркинга, показания приборов учёта общедомовых и индивидуальных для сверок потребления, доступ wifi, доступ к камерам для оперативной информации о происшествиях и контроля подрядчиков, боты для передачи показаний и прочие хотелки из того что обсуждалось в чате. Пункт вынесен из тарифа отдельной строчкой, хоть данные системы и входят в общее имущество и должны в любом случае обслуживаться, для лучшего контроля и понимания расходов на это.
10. Совпадение состава счётной комиссии и инициативной группы – явный конфликт интересов! Пересечений быть не должно. В соответствии с ЖК РФ никаких ограничений при выборе кандидатур в счётную комиссию. Единственное условие – это должны быть собственники помещений в этом МКД. Так, счётная комиссия может состоять только из председателя и секретаря, если такое решение примет общее собрание (Письмо Минстроя РФ 27787-ОГ/04 от 23.06.2017).
11. Вы говорите, что проводили осмотр территорий и домов под управлением УК Базис. Хотелось бы посмотреть фотографии. Подготовим папку с фото, ссылка будет добавлена позднее. Пока можно ознакомиться с фотографиями из открытых источников, например вот фото дом на Пудовкина. 17.03.2022 Добавили фото и видео, снятые Инициаторами в домах на Б. Очаковской.
12. 17.03.2022. Очень неудобно, что у эталона приемные дни только по будням, в выходной никто из них не работает. Я работаю далеко от дома, ни разу не получилось добраться до офиса УК в приемные часы (до 8 вечера). Будет ли УК Базис принимать жильцов по выходным?  Инициаторы обсуждали с УК Базис возможность работы офиса в выходные. УК Базис предлагает следующий состав персонала и его график для офиса в ЖК Летний сад:  
13. 17.03.2022. Где можно будет передать показания счетчиков, оплатить ЖКУ? УК Базис предоставляет доступ к личному кабинету на сайте, также есть мобильное приложение. Оплачивать можно будет картой платежных систем, имеющих обращение на территории РФ. Квитанции также будут приходить в почтовый ящик, можно оплачивать в личном кабинете своего банка по реквизитам, взятым с квитанции.
14. 17.03.2022. Как подавать заявки в УК Базис, если мы выберем их? Заявку можно будет подать через диспетчера по телефону, а также в приложении, по электронной почте (обычной Почтой России тоже можно) или заполнив обращение на сайте УК Базис или ГИС ЖКХ. Можно будет обратиться в офис УК в ЖК ЛС лично, предварительный график работы указан в вопросе 11.
15. 21.03.2022. В офисе на территории ЖК будет сидеть бухгалтер? Чтобы проверить начисления? Специалисты расчетного отдела будут вести прием в офисе в ЖК ЛС в среднем 2 раза в месяц, при необходимости на первоначальном этапе количество приемов можно увеличить.
16. 21.03.2022. А можно взять у консьержа распечатанный и также ей оставить? Подрядчика по консьержам убрал Эталон. Они предложили некоторым консьержкам перейти к их карманному подрядчику и кто-то останется. Но доверия к ним нет, поскольку какие инструкции они получат от работодателя, неизвестно. Мы постараемся организовать выдачу бланков для тех, кто не смог прийти на очную часть и не может распечатать с сайта.
17.